10 conseils utiles :
Avoir un plan précis de gestion du coronavirus et un plan d’action pour la continuité des affaires et répondre aux questions de tous les employés.
Affirmer que toutes les mesures mises en place par votre organisation sont temporaires et exceptionnelles et que tous doivent collaborer.
Rassurer le mieux possible, souvent et de multiples façons chacun.
Sympathiser avec les diverses réactions et les multiples impacts provoqués par ce changement; faire sentir que vous êtes présent.
Faire preuve d’ouverture et communiquer beaucoup; favoriser les échanges entre employés mais de façon virtuelle.
Contrer l’isolement du télétravail en faisant circuler davantage les informations et favoriser un bon flux de commentaires.
Demeurer confiant, réaliste et centré sur le plan de match (un bon capitaine en gestion de crise).
Gérer de façon plus ouverte, car la situation force les adaptations continuelles (heure, jour…) de chacun et les idées sont toujours les bienvenues.
Encourager les gens à prendre soin d’eux (être actif, garder le moral, introduire le rire, s’entraider entre pairs).
Gérer les émotions au fur et à mesure et en mode proactif si possible (faire baisser les moindres tensions, créer un moment de détente, mettre en place une plage horaire pour le défoulement, utiliser votre PAE, etc.).
On garde le moral, on encourage la solidarité et nous sommes capables de faire face à ce nouveau défi.
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