Communication au travail

Communication au travail

Clientèles cibles

Toute personne qui utilise la communication au travail

Aux dirigeants d’entreprises

Durée : à déterminer

Prérequis : aucun

Cette formation vous permettra

  • De saisir ce qu’est la communication et surtout, saisir son importance en milieu de travail;
  • De vous permettre d’évaluer vos forces et lacunes en communication;
  • De vous fournir des outils concrets pour augmenter son efficacité au plan communication.

Formules pédagogiques

Pour favoriser le transfert des apprentissages, nous proposons aux participants une formule interactive. Un questionnaire d’évaluation à la fin de la formation permet d’évaluer la compréhension et l’appréciation globale de l’activité.

Un guide d’accompagnement destiné aux participants est offert au moment de l’inscription. Ce guide a pour but de les outiller et les accompagner pendant et après la formation, et permet d'assurer un meilleur transfert des apprentissages sur le terrain.

Contenu

Pourquoi communiquer efficacement en milieu de travail?

Qu’est-ce que la communication?

La communication : des facilitateurs et des obstacles

Les règles d’or de la communication

Les aspects verbal et non verbal en communication

Le feedback, l’observation et l’écoute

Une auto-évaluation de ses habiletés

Méthode

Exposé du formateur

Exercices individuels et de groupe

Jeux de rôles

Questionnaires

Documentation

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